TÉRMINOS Y CONDICIONES

1. Información general

El presente sitio web es operado por LOVELY.

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y utilización de nuestra tienda online, así como las compras realizadas a través de ella.

Al utilizar este sitio web o realizar una compra, aceptás estos Términos y Condiciones, junto con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.

2. Productos

LOVELY comercializa prendas de indumentaria, trajes de baño, beachwear, accesorios y otros productos relacionados.

Trabajamos para que las fotografías, colores, características y descripciones de cada producto representen el artículo de la manera más fiel posible.

Sin embargo, pueden existir pequeñas diferencias de color derivadas de la pantalla, dispositivo, iluminación o configuración utilizada para visualizar nuestra tienda.

La disponibilidad de productos, modelos, colores y talles está sujeta al stock existente al momento de realizar la compra.

3. Precios y promociones

Los precios publicados en nuestra tienda online se encuentran expresados en pesos argentinos (ARS), salvo indicación expresa en contrario.

Los precios, promociones, descuentos, beneficios y condiciones comerciales pueden modificarse.

En todos los casos, se respetarán las condiciones informadas y aplicables al momento en que la compra haya sido confirmada.

Las promociones pueden estar sujetas a condiciones particulares, períodos de vigencia y disponibilidad de stock.

4. Pedidos

Al realizar una compra, deberás proporcionar información verdadera, completa y actualizada necesaria para procesar correctamente el pedido, el pago y la entrega.

Una vez realizada la compra, recibirás la correspondiente confirmación a través de los medios de contacto proporcionados.

LOVELY podrá comunicarse con el comprador cuando resulte necesario para verificar información relacionada con el pedido, pago o entrega.

En caso de producirse excepcionalmente un inconveniente de stock luego de realizada una compra, nos pondremos en contacto para ofrecer una solución o realizar el reintegro correspondiente.

5. Medios de pago

Los medios de pago disponibles serán aquellos informados durante el proceso de compra.

Las operaciones realizadas mediante tarjetas, plataformas de pago u otros proveedores externos pueden estar sujetas a sus propios procesos de autorización y validación.

LOVELY no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias utilizados para procesar los pagos cuando estos son gestionados por proveedores externos.

6. Envíos y entregas

Realizamos los envíos utilizando las modalidades disponibles e informadas durante el proceso de compra.

Los plazos de entrega informados son estimativos y pueden variar según el destino, la modalidad seleccionada y el operador logístico.

Una vez despachado el pedido, el seguimiento podrá realizarse utilizando la información proporcionada al comprador.

Ante cualquier inconveniente con una entrega, podés comunicarte con nosotros para que podamos revisar el caso y ayudarte.

7. Cambios, devoluciones y reembolsos

Los cambios, devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos, disponible en nuestra tienda online.

Los cambios voluntarios por talle están sujetos a las condiciones allí establecidas y a disponibilidad de stock.

Estas condiciones no limitan los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la legislación argentina vigente.

8. Derecho de arrepentimiento

En las compras realizadas a distancia, los consumidores podrán ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo establecido por la normativa argentina vigente.

LOVELY dispone de los mecanismos correspondientes para solicitarlo.

Las condiciones y procedimiento se encuentran detallados en nuestra Política de Cambios, Devoluciones y Reembolsos.

9. Productos con fallas o pedidos incorrectos

Si recibís un producto defectuoso, dañado o diferente al adquirido, comunicate con nosotros indicando tu número de pedido y el inconveniente.

Analizaremos el caso y coordinaremos la solución correspondiente.

Cuando el inconveniente sea atribuible a LOVELY o exista una falla del producto, se aplicarán las condiciones correspondientes conforme a nuestra política y a la normativa vigente.

10. Uso del sitio

El contenido de este sitio deberá utilizarse exclusivamente con fines lícitos.

No está permitido utilizar el sitio para realizar actividades fraudulentas, intentar vulnerar su seguridad, interferir con su funcionamiento o utilizar sus contenidos de manera contraria a la legislación vigente.

LOVELY podrá adoptar las medidas necesarias para proteger la seguridad y correcto funcionamiento de la tienda.

11. Propiedad intelectual

Las fotografías, diseños, logotipos, textos, piezas gráficas, videos, identidad visual y demás contenidos propios de LOVELY presentes en este sitio se encuentran protegidos por la normativa aplicable.

No podrán ser reproducidos, distribuidos, modificados o utilizados comercialmente sin autorización previa cuando correspondan derechos exclusivos de LOVELY.

Las marcas, tecnologías o contenidos pertenecientes a terceros continúan siendo propiedad de sus respectivos titulares.

12. Servicios de terceros

Nuestra tienda utiliza servicios y tecnologías proporcionados por terceros, incluyendo Shopify y proveedores relacionados con pagos, logística, analítica, publicidad y otras funciones necesarias para operar el ecommerce.

Estos proveedores pueden aplicar sus propios términos y políticas respecto de los servicios que prestan.

La tienda online de LOVELY funciona mediante tecnología proporcionada por Shopify. Las operaciones de compraventa realizadas a través del sitio se celebran entre el cliente y LOVELY.

13. Privacidad y datos personales

El tratamiento de los datos personales proporcionados a través de nuestra tienda se encuentra regulado por nuestra Política de Privacidad y por la normativa aplicable.

Los datos podrán ser procesados por los proveedores tecnológicos necesarios para operar la tienda, procesar pagos, gestionar pedidos, realizar entregas y prestar los servicios correspondientes.

14. Errores o información incorrecta

Excepcionalmente, el sitio puede contener errores tipográficos, técnicos o información incorrecta relacionada con productos, precios, promociones, disponibilidad u otras características.

En caso de detectar un error, LOVELY podrá corregir la información correspondiente.

Cuando dicho error afecte una operación ya realizada, se analizará el caso respetando los derechos del consumidor establecidos por la normativa vigente.

15. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes vigentes de la República Argentina, especialmente las normas aplicables en materia de defensa del consumidor, comercio electrónico y protección de datos personales.

Nada de lo establecido en estos Términos y Condiciones deberá interpretarse como una renuncia o limitación de los derechos reconocidos legalmente a los consumidores.

16. Modificaciones

LOVELY podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando resulte necesario debido a cambios operativos, comerciales, tecnológicos o normativos.

La versión vigente estará disponible en esta página.

Las modificaciones no afectarán retroactivamente los derechos adquiridos por los consumidores en operaciones realizadas con anterioridad.

17. Contacto

Para consultas relacionadas con una compra, nuestros productos o estos Términos y Condiciones, podés comunicarte con nosotros a:

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Correo electrónico: lovelytienda2024@gmail.com
Sitio web: lovelytienda.com