Busto: medir el contorno por la parte más saliente. Cadera: medir la zona más prominente. Si estás entre dos talles, elegí el más grande.

Lovely es nuestra forma de celebrar el verano, la feminidad y la libertad a través de bikinis y swimwear premium.

Soy Paulina y, junto a mi pareja, venimos construyendo Lovely con el corazón desde el año 2020. Con esta próxima temporada ya son casi 6 veranos apostando por un sueño: crear una marca que perdure y que te abrace con diseño, calidad y calidez humana.

Somos de Palomar, Zona Oeste (Buenos Aires), y desde ahí nos expandimos con una comunidad hermosa: miles de clientas felices que comparten sus experiencias.

En Lovely creemos que una marca auténtica se construye desde la esencia: quiénes somos, cómo nos relacionamos y hacia dónde queremos ir. Por eso, cada colección está pensada para que te sientas segura, cómoda y única, resaltando tu estilo con siluetas, calces y colores que te acompañan en la playa, la pile y cada momento de verano.

Nos tomamos muy en serio tu feedback: escucharte, aprender y evolucionar es parte de nuestra cultura. Si algo se puede optimizar, estamos para eso. Gracias por acompañarnos y por elegirnos una y otra vez.

Enviamos a toda Argentina sin cargo. Trabajamos con las empresas de logística más confiables para que tu pedido llegue en tiempo y forma.

Una vez despachado tu pedido, te compartimos el código de seguimiento para que puedas rastrearlo en tiempo real.

Tiempos estimados: Capital Federal y GBA: 3-5 días hábiles. Interior del país: 5-10 días hábiles. En temporada alta puede haber demoras, pero te mantenemos informada en todo momento.

Queremos que tu experiencia Lovely sea clara y segura. Por eso detallamos nuestra política oficial de cambios y devoluciones.

Importante: No realizamos devoluciones de dinero, únicamente cambios de prendas.

Opciones de Cambio

• Por una prenda de igual valor
• Por una prenda de mayor valor, abonando la diferencia

Requisitos para Aceptar un Cambio

• La prenda debe estar en perfecto estado, igual que al ser despachada.
• Higiene: Por motivos sanitarios, revisamos especialmente la parte inferior. Si presenta signos de uso descuidado (manchada, rosada) no realizaremos el cambio. Recomendamos usarla con un protector o misma con otra prenda abajo.
• El reclamo debe realizarse dentro de las 48 horas posteriores a recibir el producto.
• En temporada alta puede haber demoras, pero los reclamos que cumplan condiciones se toman con prioridad.
• Los costos de envío (ida y vuelta) corren por cuenta del cliente.

Procedimiento

Para solicitar un cambio, escribinos por WhatsApp o por Instagram @_lovelylen_. Te pediremos los datos de tu compra y fotos de la prenda. Una vez validado el reclamo, coordinamos el proceso del cambio.

Lavado: A mano con agua fría y jabón neutro. Las argollas irregulares y el lazo requieren cuidado especial. Evitá el lavarropas y el centrifugado.

Secado: A la sombra, extendida en horizontal. Nunca al sol directo ni en secarropas para preservar la forma del bandeau y las argollas.

Uso: Evitá enganchar las argollas con superficies ásperas. El lazo desmontable puede guardarse por separado cuando no lo uses. Enjuagá después de cada uso.

Tip: Experimentá con los dos modos de uso de Capri: vertical para un look más clásico, horizontal para un estilo moderno y arriesgado. El lazo desmontable te permite pasar de un look romántico a uno minimalista en segundos. Las argollas irregulares son el detalle arquitectónico que convierte a Capri en una pieza de diseño única. Perfecta para destacar sin esfuerzo.